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中国旅游报 2019年，包括酒店、乡村民宿在内的旅游住宿业都进入了转型关键期。2020年，市场形势依然不容乐观成为业界的共识。刚刚结束的全国文化和旅游厅局长会议上明确提出，要完善星级饭店管理制度，这对旅游住宿业提出了更高的要求。新的一年旅游住宿业的发展机遇在哪...
中国旅游报 · 2019-03-18 09:25:32 休闲度假时代已经来临，度假酒店的建设还任重道远。 近年来，不少酒店集团或推出或引进度假酒店品牌，以期在休闲度假市场占得先机。什么是休闲，什么是度假，休闲度假时代的度假酒店与观光时代所标榜的度假酒店有哪些区别？笔者...
迈点网 · May · 2019-02-15 09:22:00 酒店无外乎两个主题：像家一样、睡个好觉。 这两年，Z世代的小情侣们住酒店都看重什么？ 原创： May 迈点 今天 面对越来越成为消费主流人群的Z世代，酒店要不要取悦，怎么取悦，成为了重要的问题。 又到了一年不知道几...
迈点网 · May · 2019-01-03 09:16:05 冬天正冷，关于温泉与酒店的风，却越吹越热。 前几日，华住集团推出汤泉品牌“禾之汤”，位于上海的首家汤馆已经开始试营业。这家小型城市休闲综合体融日式汤泉、高端SPA、日式餐饮、休闲娱乐为一体，与毗邻的全季酒店...
迈点网 · 王丹丹 · 2018-12-21 09:01:17 对于关系到人们日常生活的服务业来说，在未来必将面临“上半场互联网，下半场回归传统行业”的二次转型，服务业最终都要回归落地到“体验”之上。 “只要我们有想象力和创造力，我们就有可能创造出不同的场景。” ...
迈点网 · 谭博雅 · 2018-11-15 09:54:08 酒店业加盟、整合大潮正在兴起，越来越多的单体酒店选择“脱单”，以寻找新的升值与发展机会。 存量资产时代，酒店成为常见且收益稳定的投资途径之一。2018年，国内单体酒店总量高达数十万家。然而，与整体的庞大规...
为什么高星酒店的员工离职率更低?这些酒店对待员工的做法或许能带来一些启示。 在老生常谈的酒店员工离职话题中，“流动频繁”、“薪资低”、“得不到尊重”是屡屡出现的字眼，2017年，国内酒店业员工离职率普遍在20%-40%，一线员工及中层管理流动变化最大。超过8成员工...
(迈点网讯 李菁)2018年9月11-12日，由世界旅游联盟、亚太旅游协会、中国房地产业协会、亚洲酒店论坛等联合举办2018亚洲文旅投资大会暨展览，在北京瑰丽酒店盛大举行。 会议上，由全国旅游星级饭店评定委员会专家委员会主任徐锦祉担任主持， 朗廷酒店集团中国区业务拓展高...
不久前，在第十五届中国饭店集团化发展论坛上，中国旅游协会副会长兼秘书长张润钢指出，近两年中国饭店市场出现了一种新兴的“代孕妈妈”模式，就是本土酒店集团成为外资酒店集团旗下品牌特许经营的“代孕妈妈”。关于酒店业的“代孕妈妈”，本文也许能够给你一个清晰的...
跨界酒店并不会冲击酒店的地位，而且跨界酒店的出现，还能够帮助酒店人拓宽思维，打破酒店千篇一律的模式，做出更多不一样的新产品。 近年来，随着跨界的兴起，无论个人还是品牌，都不在满足于目前所在的领域，不断的带着创意高度打破常规，涉足与品牌自身原本大相径庭的...
2018年刚刚过半，我们便迎来了安缦上海分号的开业、太古在上海开启全球第四家House Collectin酒店、嘉佩乐宣布三亚项目新动态……这些风格鲜明、独树一帜的酒店品牌在中国不断扩张网络，再添入新成员。中国市场不仅是国际酒店集团的兵家必争之地，也成为小众...
酒店业主高呼“拿什么拯救你想离职的员工”，每年都要面临用工荒，而酒店员工则频频吐槽酒店工资低还没有上升空间。 如果说酒店的经营管理是表层，那么酒店员工则是里层，表里如一才能朝着一个良好的方向去发展。有猎头顾问指出：我国酒店行业发展30多年来，而服务水平、...
据数据统计56%的人选择给酒店发简讯，而不是打电话给客服。过半的受访者表示更有可能预订可以直接进行简讯沟通的酒店。对于酒店而言，简讯对话代表了酒店员工与客人之间以及员工彼此沟通方式的根本转变。为了促进这种转变，酒店员工需要适当的工具和指导。 首先，酒店需...
（迈点专栏作者 谷安迪）自十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾之后。全中国都有了一个伟大而坚定的前进方向——付诸努力，追求美好生活。承载“诗和远方”的旅游酒...
方便性、舒适性与客人生活的习惯性有着很大的关系 案例1：拖鞋放置的设计 人们到家后要做的第一件事往往是“换鞋”，即脱下外面穿的鞋，换上家里穿的拖鞋。既符合清洁卫生要求，又满足轻便舒适需要。 然而，几乎所有酒店都做不到进入客房的门口就可以换上拖鞋。其一次性...
酒店行业的数字营销需要扮演比现在更加重要的角色，也需要酒店管理者更加深刻地去理解它。 对于包括酒店或酒店集团在内的很多企业来说，数字营销一直被视为属于营销领域，被视作市场部的职责范畴，诸如管理网站、优化搜索引擎、付费搜索、社会化媒体营销、分销渠道管理等...
对于一个以舒适、便利、个性化和客人体验而自豪的行业来说，今天的商务和休闲旅行者通常仅靠价格和价格来驱动。 如今对于酒店品牌来说，创造差异化和建立顾客忠诚度可能要比以往更复杂。因为潜在的客人不仅可以通过各种预订渠道与酒店(包括竞争对手的)进行接触，而且他们...
（迈点网讯 方艺）2018年4月19日，品牌创建美好生活暨2017年度(杭州)酒店MCI颁奖盛典将于杭州国大雷迪森广场酒店盛大开启！十多位行业领袖，200多名酒店业精英齐聚杭城，共襄盛举，共同探讨品牌如何创建美好生活。 “五年前，逸酒店是一家没有品牌的普通酒店，只是一家地...
奖惩方法的对与错，对整个团队有着方向性的影响。 作为酒店管理者，在管理员工的过程当中，给表现好、工作认真努力、业绩出色的员工开具奖单，给经常拖拉、迟到、工作完成得不好的员工开具罚单是常事，但是我们这么能得到什么样的效果呢？很多人会质疑这句话：你不是白说...
这些国产酒店多位于二、三线城市的显赫地段，动辄冠以“国际”、“大酒店”之名，客房自带 1980 年代老干部疗养院的独特气质。 全国各地的星级酒店为什么这么“老干部风”?为什么再小的房间，也要有浴缸、酒吧、冰箱? 前往陌生城市时，怎样选择落脚的酒店?对很多人来...
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