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(迈点网讯 周恒楣)12月15日，由米订商学院主办，杭州直订客信息技术有限公司和君澜酒店集团协办的“中国大住宿业互联网运营大会”在浙江杭州世贸君澜大饭店世贸厅召开。大住宿业(含酒店、民宿、公寓等)代表及互联网业界精英参加了本次会议。 本次大会以“碰撞思维、破局...
很多酒店的管理者对共享办公空间很感兴趣，这样的空间怎么运营的?怎么计算营收?能比传统咖啡厅更有收益吗?” 星期六的下午三点，北京新国贸饭店三楼的“咖啡座”陆续上人了。 在新国贸商城逛完街的客人，以为这里是酒店lounge一样的消费区域，本想歇歇脚却发现这里没...
经常出差的A君，刚下飞机就拿起手机打开携程，预定今天的入住酒店，欣喜的看到有更适合自己选择酒店的推荐方式：个人偏好点评 酒店R君点评：偏好是个人好恶的标签，作为服务机构，就是要投其所好，至高境界的察言观色服务就是要找到被服务者的内心需求，并设法满足，在客...
(迈点网讯 Beverly)一位酒店人表示，他目前在一家四星级酒店工作，酒店12月底试营业，在销售部负责酒店开业前的销售以及促销工作，为了达成更好的业绩，其销售部同事提出同行之间客户资源共享的问题。 你认为共享客户资源这种方式可行么，如何才能避免造成恶性竞争? 还...
复杂的难解决的问题需要新一代酒店人来转动新时代的新脑袋瓜，不然只会被淘汰。解决了别人难以解决的问题，越有生存下去的资本。 迈点话题： 一位酒店人表示，他目前在一家四星级酒店工作，酒店12月底试营业，在销售部负责酒店开业前的销售以及促销工作，为了达成更好的...
(迈点网讯 邱娟)随着消费升级，国际酒店集团正不断推出新品牌以满足消费者的需求并填补巨大的市场空白。与此同时，本土酒店集团也不甘落后，纷纷推出新品牌抢滩中档酒店市场。而近日国内经济型酒店首创者——锦江之星旅馆有限公司全新推出优选服务酒店品牌“白...
了解客人如何使用客房，品牌标准如何适应消费者不断变化的期望，设计师和酒店经营者需要改变他们的思维方式。 不论是经济型酒店还是奢华酒店，不论是品牌酒店还是单体酒店，酒店设计永远是非常重要的一环，但如果一家酒店不能高效运作，大谈美学将毫无意义。在11月举行的...
卢浮集团CEO Pierre表示，有竞争其实是好事，说明这个市场有利润。中国酒店市场需要打造品牌差异化和针对顾客偏好设计产品，这也是我们要打入中国市场的重要原因。 “卢浮与锦江其他酒店预订系统之间的双向接口已经完成，我们正在努力改进会员计划，以便与锦江和铂涛的会...
(迈点网讯)2017年11月23日，2017中国饭店业品牌价值榜峰会在宁波泛太平洋大酒店隆重召开。本次峰会围绕“构建行业品牌价值体系、树立行业价值风向标、促进行业投资科学决策、提升企业市场影响力”，吸引了500余位知名酒店集团、单体酒店及品牌供应商代表、媒体代表和行业...
鉴于近年来阿联酋酒店业面临的日益严峻的环境，由于供需两方面的因素，酒店运营商和业主一直在研究如何运用现有投资的组合来增值。虽然最直接的做法是简单地降低成本 - 通常是从薪酬开始 - 但许多人认识到，简单地减少员工人数是不可持续的。 为了缩小实际收入与预算收益...
一间客房估值只有4万美元，而这么小的一把椅子估值却能达33万美元，前者空间是后者的100倍，估值反而是后者的十分之一，背后原因何在？ 鸣谢：本文思想灵感主要源于WE+创始人、柯罗尼资本亚太区董事总经理刘彦燊先生的洞见 2017年4月份，美国Wework的估值达到200亿美元，...
对于抢回话语权，国内酒店尚有很长的路要走，通过机+酒提高直接预定，目前也只有少数玩家能玩得起。 全包式度假村通常会提供一站式购物，捆绑客人更容易接受的航空和酒店，以此直接与OTA竞争。航空公司也正在加强他们的度假套餐吸引客户，让客人远离Expedia和Orbitz等网...
实现直接预订的关键所在是要瞄准正确的客户，并转化销售。因此，衡量结果就变得非常重要。 你知道这些可以提高酒店入住率的直接预订策略吗？这其中大部分都与在线参与度及和OTA的竞争有关。 ——By Robert Rauch 今天的酒店客人有许多网上预订行为习惯，比如查...
做生意要有长远目光，不要只顾眼前的利益，俗话说“买卖不成仁义在”，如果“不成交就翻脸”，只会让销售之路越走越窄。 2015年7月的一天，杭州甲酒店销售经理文清在拜访某保险公司熊主任时获得一个大型会议的信息——该公司准备在8月举办一个全省保险行业的表...
“世上本没有路，人走的多了，就成了路。” 其实，世上本来也没有“光棍节”，可是 经过杜撰、炒作。并得到人们的认可和接受了，也就成为一个节日了，这就是商家 的精明。没有节日可以创造节日，没有市场可以创造市场。 “光棍节”与商家的睿智 说到11月11日，几乎所有的...
继“无人超市”、“无人餐厅”后，“无人酒店”被认为是改变人们未来旅行方式的颠覆式创新。随着十万亿“新旅游”市场备受瞩目，一些新的创新和投资纷纷涌入“新旅游”产业。未来，智能化、大数据、个性化、全球化将成为旅游产业创新的新突破点。 神秘的市场 共享经济的...
提高员工的满意度，增强员工的稳定性，把员工放在第一位，充分考虑员工的需要，培养一流的员工队伍，许多酒店还有待提升。 一、酒店员工管理中存在的问题 酒店行业中，人力资源是企业的一项最重要的资源。即，酒店管理首要是人力资源的管理，在酒店的日常工作中，员工在...
张女士投诉无门，其合法权益谁来维护？这样的工作人员如果代表的是自治区旅发委假日办，那么谁来负责规范全区旅游市场秩序？ 今年十一长假，到北海涠洲岛旅游的张女士遇到了糟心事。据报道，10月2日，张女士来到位于滴水村7号的涠拉里尔客栈，却发现客栈与网上简介大相径...
不管公司规模有多大，这些酒店集团都将目标瞄准了细分市场中的单体酒店，未来单体酒店该如何做抉择，可能要费一番脑筋了。 经过对消费者的全面研究，Red Roof推出了一个新品牌——红色精选（The Red Collection），这也是该公司44年历史以来的第一个软品牌，首...
Z世代旅行者和千禧一代可能成为低价酒店的持续创新和增长的动力，但总体而言，当前的环境表明人们对低价酒店的期望值并不是很高。 图1：1978-2016美国酒店客房供给增长分布情况 （迈点网讯 Beverly编译）回顾过去30多年来，不断变化的消费者需求推动了面向中低档市场的高...
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