(迈点网讯 方艺)2017年11月3日，由最佳东方主办，最佳东方HR公社、先之教育、迈点和乔邦猎头联合协办的“2017最佳东方高峰论坛暨第四届旅游服务业颁奖盛典”在杭州未来科技城国际会议中心举行。Haneo Talent Limited，Managing Director James Daniels在此次峰会上和大家分享了“游戏化进入人力资源：噱头还是变革?”的主题演讲。

　　James Daniels通过对招聘现状——应聘者很受挫、求职机会不平等、传统数据不靠谱的阐述，认为将游戏科技应用到非游戏的领域，会有意想不到的效果。在其看来，游戏是一个人打发无聊的乌托邦。数据显示，将游戏化机制引入学习平台后，在网站的访问人数方面增长66%，在回复率方面增长30%，在产品评论量方面增长500%;游戏化的界面使得在线培训变得简单有吸引力，在其完成率方面增长150%。同时，在企业培训中采用基于游戏的学习平台，能提高平台的完成率，如Gameleam平台完成率达到92%，而传统的E-leaming课程只有25%完成率，MOOCs则仅有6-10%的完成率。

　　不仅是在学习平台中运用游戏化机制，同时我们也能在招聘过程中应用游戏化机制。完全基于游戏的招聘平台的应用界面和任务就是一个“真实的游戏”，游戏技术与心理测评相结合，通过技术搜集5000个数据点，测量应聘者的行为，从认知、情感、社交风格、思维模式、交付成果等几点对参与者进行测评，预测其获得的分值，判定其是否适合该职位。日本电通的最新校招项目就引入了游戏化机制，一位应聘者如此评价道：这是史上最有趣的心理测评游戏。

　　游戏化机制进入人力资源，这是一个噱头还是一场行业变革?对此，James Daniels认为，噱头只能吸引眼球，科学的应用则能带来变革。游戏化机制应用到招聘中，显然是一个科学的应用。除此之外，游戏化的心理测评也能应用在旅游服务业，因为GBAs对旅游服务业的价值就在于：吸引、参与、测评、理解、留存和发展。

　　最后，James Daniels总结道：“将科学的方法引入招聘决策，将满意带给每位参与者，这是我们义不容辞的责任与使命。”

来源：迈点网　　作者：方艺