多样化的支付方式，其实称其为“宾客离店的结算方式”更加贴切些。 在进入主题之前，我们首先来关注一个最近在酒店圈热议的话题——宾客退房后究竟查不查房好。目前，大部分的酒店管理者都认可客人在退房后不需要查房，因为查房所要付出的成本远高于一些布草类产品遗失的成本，而且查房让宾客离店的速度变慢，宾客体验自然会变差。 宾客体验对中档酒店来说尤为重要，甚至是唯一的追求。在不需要查房的情况下，客人完全可以自行结账离店走人，而不是通过前台排队结账。 以下四种是酒店目前已有的比较新颖的支付方式—— 订房时预付 宾客在携程、同城等在线旅游网站或者酒店APP、官网上预订房间时就可以付款。除此之外，微信的微店或淘宝商铺预订后即刻支付也是其中一种方式。 二维码支付 客人退房后，通过客房的“智慧e房”酒店智能互动电视可以查询到包括房费在内的酒店消费账单，并使用二维码通过微信钱包、支付宝钱包等第三方付款平台支付。 智能电视支付 这其实和二维码支付属于同一种支付类型，客人可以在“智慧e房”酒店智能互动电视上直接登陆支付平台进行付款。 自助终端支付 酒店大堂内的自助终端机和拉卡拉都可以实现不需要在前台排队就能结账离店。 除了以上四种方式，酒店还可以设置更加智能化的支付方式，例如淘宝上的“朋友代付”等等。据报道，万豪还在前台设置了Apple pay。 结账离店作为宾客体验的最后一环，将给客人留下十分深刻的印象，值得酒店格外重视。
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中档酒店必须提供更加多样化的支付方式
来源:辽宁省饭店餐饮协会 上传:表哥 时间:2017-11-05 阅读:次